Política de Privacitat

1. Objecte i abast de l’avís

Aquest avís pretén explicar la forma en què CARPETERIA-PACKAGING, S.L. (en endavant, *CARPEPACK") tractarà les teves dades personals i aclareix la informació personal detallada a continuació que fa referència a tu (les teves “Dades personals”) i que serà recopilada i tractada per *CARPEPACK o pels seus proveïdors de serveis en el context de la relació comercial que hagis entaulat amb nosaltres.

A efectes d’aquest avís, el responsable de les teves Dades personals és CARPETERIA-PACKAGING, S.L. amb domicili al Ctra. Prats de Lluçanès, 903 nau 1 - 08207 Sabadell, Barcelona (Espanya) amb CIF B-65371718. Si tens algun dubte o pregunta sobre aquest avís, posa’t contacte amb nosaltres a l'email.

2. Aplicació d’aquest avís

IMPORTANT: tingues en compte que aquest avís, encara que vol ser tot el complet i precís que sigui raonablement possible, no és exhaustiu i podrà actualitzar-se puntualment de conformitat amb l’apartat 9 del mateix.

Aquest avís es compon de diferents apartats, alguns dels quals et seran aplicables depenent de la naturalesa de la teva relació amb *CARPEPACK. En tots els casos, tens determinats drets recollits a la llei sobre protecció de dades, els quals s’exposen en l’apartat 8. Concretament, tens dret a oposar-te en qualsevol moment al tractament de les teves Dades personals quan ens legitimem per al seu tractament en la base jurídica de perseguir els nostres interessos legítims.

Contactes comercials i de màrqueting: si has acceptat rebre comunicacions de màrqueting de la nostra part, podràs llegir com utilitzem les teves Dades personals a aquest efecte en l’apartat 4.1.

Usuaris del lloc web: si utilitzes el nostre lloc web, (en endavant, el “Lloc web”), podràs llegir sobre com utilitzem les teves Dades personals com a usuari del lloc web en l’apartat 4.2. Els usuaris del lloc web també hauríeu de llegir la nostra Política de Cookies.

Usuaris de xarxes socials: si interactues amb els nostres perfils de xarxes socials (Instagram i LinkedIn), pots consultar l’ús que fem de les teves Dades personals com a usuari de xarxes socials en l’apartat 4.3.

Clientes actuals: si ets client de CARPEPACK, podràs llegir com tractem les teves Dades personals amb finalitats administratives i comercials a l’apartat 4.4.

3. Quines Dades personals tractem

Depenent de la relació comercial que hagis entaulat amb nosaltres, tractarem els següents tipus de Dades personals:

• Si ets un contacte comercial/de màrqueting: el teu número, càrrec, dades de contacte, activitats comercials i interessos i la informació relativa a la teva subscripció, recepció o interès respecte a alguna de les nostres llistes de distribució o butlletins de notícies.
• Si fas ús del Lloc web: la informació sobre les teves visites al nostre Lloc web, la teva ubicació i adreça d’IP, el programari del navegador que utilitzes i la data i hora d’accés al Lloc web.
• Si interactues amb els nostres perfils a les xarxes socials, recopilem Dades personals com el número, la ubicació, el país, el càrrec, l’empresa, l’àrea d’interès, sempre que aquests tipus de dades personals siguin visibles públicament als teus perfiles de xarxes socials.
• Si ets un client: el teu número, dades de l’empresa, dades de facturació, dades de les teves visites i correspondència i comunicacions amb el nostre personal i qualsevol informació que ens facilites o ens faciliten en el teu nom.

4. Finalitats i Legitimació

La finalitat i la legitimació del tractament de les teves dades varia segons la relació que tens amb nosaltres i el mitjà pel qual has accedit als serveis de CARPEPACK.

4.1. Contactes comercials i de màrqueting

Si ets un contacte comercial/de màrqueting, podem obtenir, recopilar i tractar les teves Dades personals amb aquestes finalitats:

• Promoure les activitats comercials i promocionals de CARPEPACK
• Invitar-te a esdeveniments;
• Entaular i mantenir relacions comercials amb tu;
• Gestionar i administrar la nostra relació amb els nostres contactes comercials i les nostres clientes;
• Enviar-te material de màrqueting, butlletins de notícies (*newsletter) i altra informació;
• Fer un seguiment i anàlisi del teu interès respecte al material que t’enviem;
• Per a finalitats estadístiques o analítiques.

Solem demanar-te el teu consentiment per a facilitar-te informació sobre els nostres productes i serveis a través de màrqueting directe.

En tots els altres casos, com quan ja estem contacte amb tu, ens basem en el nostre interès legítim per a continuar posant-nos contacte amb tu i informar-te de productes que pensem puguin ser del teu interès.

Sempre tindràs l’oportunitat de deixar de rebre comunicacions de màrqueting utilitzant el link donar-se de baixa inclòs en tots els nostres emails de màrqueting directe.

4.2. Usuaris del lloc web

Si visites el nostre Lloc web, podem obtenir, recopilar i tractar les teves Dades personals amb aquestes finalitats:

• Proporcionar el Lloc web i millorar, provar i fer un seguiment de la seva efectivitat;
• Fer un seguiment de paràmetres definits tals com el nombre total de visites, les dades del trànsit i els patrons demogràfics.
• Garantir que el contingut del lloc web se’t presenta de la forma més efectiva i millorar el teu ús d’aquest Lloc web; i.
• Comunicar-te els canvis realitzats en el Lloc web o dels nostres serveis.

Obtenim, recopilem i tractem aquesta informació personal sobre la base del nostre interès legítim de garantir que el Lloc web funciona de manera fluida i d’analitzar quin contingut és més interessant per a les nostres visites. Això ens ajuda a mantenir disponible el Lloc web i a millorar la teva experiència quan el visites.

4.3. Usuaris de xarxes socials

Si visites els nostres perfils a les xarxes socials, podem obtenir, recopilar i tractar les teves Dades personals amb les següents finalitats:

• per a comprendre les característiques demogràfiques, les preferències i els interessos de la nostra audiència així com per a poder facilitar-te informació més rellevant i notícies mitjançant els nostres perfils de xarxes socials (*profiling);
• per a optimitzar la nostra audiència i segmentar-la.

4.4. Clients actuals

Si actualment ets client, podem obtenir, recopilar i tractar les teves Dades personals amb les següents finalitats:

• Portar a terme processos administratius, de facturació, devolucions i altres processos operatius;
• Revisar i respondre la correspondència o consultes que ens enviïs;
• Supervisar els nivells de vendes i revisar els patrons de vendes;
• Comprovar que s’han realitzat les gestions necessàries;
• Tramitar comandes i complir amb les nostres obligacions contractuals amb tu;
• Processar pagaments i gestionar el tei compte de client;
• Entaular relacions contractuals amb l’empresa amb la qual estàs vinculat;
• Enviar-te informació de màrqueting. En l’apartat 4 d’aquest avís podràs consultar més informació al respecte.
• Garantir el compliment de la legislació aplicable en matèria de societats, i altres matèries rellevants
• Realitzar accions i enquestes de qualitat.
• Atendre les sol·licituds o peticions que realitzes a través dels Canals d’Atenció al Client.

Obtenim, recopilem i tractem les teves Dades personals per a les finalitats anteriors en funció de les següents bases jurídiques:

• el nostre interès legítim per a garantir la nostra activitat i mantenir la relació comercial amb tu;
• per a subscriure o complir un contracte que hem subscrit amb tu;
• una exigència de tractar les teves Dades personals per a complir amb una obligació legal, de conformitat amb la legislació a la qual estem subjectes;

En cas que no desitgis facilitar-nos les teves Dades personals per a les finalitats aquí esmentades, no estarem en disposició de prestar-li serveis o vendre’t productes.

5. Divulgació de les teves dades personals

Depenent de la teva relació comercial amb nosaltres, podrem divulgar una part o la totalitat de les Dades personals que ens proporciones i recopilem sobre tu, a les següents parts: proveïdors de serveis de suport, proveïdors de serveis informàtics i llocs web, empreses de màrqueting, empreses de relacions públiques, impremtes, agències de publicitat i altres proveïdors, altres persones de la teva organització, tercers implicats en celebrar o organitzar esdeveniments o fires comercials, assessors professionals com a assessors fiscals o jurídics, consultores i comptables, autoritats reguladores (com a organismes de seguretat i públics) i tercers vinculats en la compra o venda de *CARPEPACK o els actius propietat de CARPEPACK.

6. Transferències de les teves Dades personals

No transferirem les teves Dades personals fora de l’Espai Econòmic Europeu (*EEE"). Alguns destinataris (les nostres proveïdores de serveis que tractin les teves Dades personals per compte nostre tampoc podran transferir-les fora del *EEE a un país que no ofereixi un nivell de protecció adequat. Quan tingui lloc aquesta transferència, la nostra política exigeix que: a) no es produeixi sense la nostra prèvia autorització per escrit; i b) que es disposi d’un acord de transferència adequat per a la protecció de les teves Dades personals.

7. Conservació de les teves dades personals.

En termes generals, conservarem les teves Dades personals durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual les vàrem recollir recapten i per a determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar de la finalitat, a més dels períodes establerts en la normativa d’arxius i documentació.

Quan considerem que ja no necessitem conservar tus Dades personals, els eliminarem dels nostres sistemes.

8. Els teus drets i com exercir-los

Tens dret a obtenir confirmació dels tractaments que CARPEPACK fa de les teves dades. Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de les teves dades, de limitació i oposició al seu tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades, quan sigui procedent, davant CARPETERIA-PACKAGING, S.L. amb domicili al Ctra. Prats de Lluçanès, 903 nau 1, 08207 Sabadell (BCN), Barcelona, amb CIF B-65371718 o a l’adreça de correu electrònic dades@carpepack.com. Pots informar-te sobre els teus drets aquí.

T’informarem sobre les mesures adoptades arran de la teva sol·licitud respecte a qualsevol d’aquests drets sense retard i, a tot tardar, en el termini d’un mes després de la recepció de la teva sol·licitud. Podrem ampliar el termini a dos mesos si fos necessari, i en aquest cas t’informarem de manera oportuna.

Tingues en compte que et podrem demanar que verifiques la teva identitat quan vulguis exercir algun dels teus drets de protecció de dades. També tindràs dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Si desitges més informació, visito www.aepd.es.

Podràs exercir qualsevol d’aquests drets remetent una sol·licitud per escrit a dades@carpepack.com

9. Canvis a aquest avís i preguntes

Podrem modificar aquest avís de manera puntual, en part o íntegrament, a la nostra sencera discreció. Els canvis seran efectius immediatament quan publiquem la versió modificada. Si tens alguna pregunta, comentari o dubte sobre la forma en què CARPEPACK utilitza o tracta les teves Dades personals, pots remetre la teva consulta per escrit a dades@carpepack.com