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Política de Privacidad

1. Objeto y alcance del aviso

Este aviso pretende explicar la forma en que CARPETERIA-PACKAGING, S.L (en lo sucesivo, el "CARPEPACK") tratará tus datos personales y aclara la información personal detallada a continuación que haga referencia a ti (tus "Datos personales") y que será recopilada y tratada por el CARPEPACK y/o en su nombre por sus terceros proveedores de servicios en el contexto de la relación comercial que hayas entablado con nosotros.

A efectos del presente aviso, el responsable de tus Datos personales es CARPETERIA-PACKAGING, S.L con domicilio en Ctra. Prats de Lluçanès, 903 nau 1 08207 Sabadell (BCN), Barcelona, (España) con NIF B-65371718. Si tienes alguna duda o pregunta acerca de este aviso, ponte en contacto con nuestros en dades@carpepack.com

2. Aplicación de este aviso

IMPORTANTE: ten en cuenta que este Aviso, aunque quiere ser todo lo completo y preciso que sea razonablemente posible, no es exhaustivo y podrá actualizarse puntualmente de conformidad con el apartado 9 del presente Aviso.

Este Aviso se compone de distintos apartados, algunos de los cuales te serán de aplicación dependiendo de la naturaleza de tu relación con CARPEPACK. En todos los casos, te asisten determinados derechos con arreglo a la ley sobre protección de datos, los cuales se exponen en el apartado 8. En concreto, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus Datos personales cuando los tratemos conforme a la base jurídica de perseguir nuestros intereses legítimos.

Contactos comerciales y de marketing: si has aceptado recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, podrás leer cómo utilizamos tus Datos personales a tal efecto en el apartado 4.1

Usuarios del sitio web: si utilizas nuestro sitio web, CARPEPACK (en lo sucesivo, el "Sitio web"), podrá leer acerca de cómo utilizamos tus Datos personales como usuario del sitio web en el apartado 4.2. Los usuarios del sitio web también deberíais leer nuestra Política de cookies.

Usuarios de redes sociales: si interactúas con nuestros perfiles de redes sociales (Instagram y LinkedIn), puedes consultar el uso que hacemos de tus Datos personales como usuario de redes sociales en el apartado 4.3.

Clientes actuales: si eres cliente de CARPEPACK, podrás leer cómo tratamos tus Datos personales con fines administrativos y comerciales en el apartado 4.4.

3. Qué Datos personales tratamos

Dependiendo de la relación comercial que hayas entablado con nosotros, trataremos los siguientes tipos de Datos personales:

  • Si eres un contacto comercial/de marketing: tu nombre, cargo, datos de contacto, actividades comerciales e intereses y la información relativa a tu suscripción, recepción o interés con respecto a alguna de nuestras listas de distribución o boletines de noticias.
  • Si haces uso del Sitio web: la información sobre tus visitas a nuestro Sitio web, tu ubicación y dirección de IP, el software del navegador que utilizas y la fecha y hora de acceso al Sitio web.
  • Si interactúas con nuestros perfiles en redes sociales, recopilamos Datos personales como el nombre, la ubicación, el país, el cargo, la empresa, el área de interés, siempre que estos tipos de datos personales sean visibles públicamente en tus perfiles de redes sociales.
  • Si eres un cliente: tu nombre, datos de la empresa, datos de facturación, datos de tus visitas y correspondencia y comunicaciones con nuestro personal y cualquier información que nos facilites o nos faciliten en tu nombre.

4. Finalidades y Legitimación

La finalidad y la legitimación del tratamiento de los datos varía según la relación que tienes con nosotros y el medio por el accedes a los servicios de CARPEPACK.

4.1. Contactos comerciales y de marketing

Si eres un contacto comercial/de marketing, podremos obtener, recopilar y tratar tus Datos personales a estos efectos:

  • Promover las actividades comerciales y promocionales de CARPEPACK
  • Invitarte a eventos;
  • Entablar y mantener relaciones comerciales contigo;
  • Gestionar y administrar nuestra relación con nuestros contactos comerciales y con nuestros clientes;
  • Enviarte material de marketing, boletines de noticias (newsletter) y otra información;
  • Hacer un seguimiento y análisis de tu interés con respecto al material que te enviamos;
  • Para fines estadísticos o analíticos.

En estos casos solemos pedir tu consentimiento para facilitarte información acerca de nuestros productos y servicios a través de marketing directo.

En todos los demás casos, como cuando ya estamos en contacto contigo, nos basamos en nuestro interés legítimo para seguir poniéndonos en contacto contigo e informarte de productos que pensamos puedan ser de tu interés.

Siempre tendrás la oportunidad de dejar de recibir comunicaciones de marketing utilizando el link darse de baja incluido en todos nuestros email de marketing directo.

4.2. Usuarios del sitio web

Si visitas nuestro Sitio web, podremos obtener, recopilar y tratar tus Datos personales a estos efectos:

  • Proporcionar el Sitio web y mejorar, probar y hacer un seguimiento de su efectividad;
  • Hacer un seguimiento de ciertos parámetros como el número total de visitas, los datos del tráfico y los patrones demográficos;
  • Garantizar que el contenido del sitio web se te presenta de la forma más efectiva y mejorar tu uso del mismo; y
  • Comunicarte los cambios realizados en el Sitio web y/o de nuestros servicios.

Obtenemos, recopilamos y tratamos esta información personal en base a nuestro interés legítimo de garantizar que el Sitio web funciona de forma fluida y de analizar qué contenido es más interesante para nuestras visitas. Esto nos ayuda a mantener disponible el Sitio web y a mejorar tu experiencia cuando lo visitas.

4.3. Usuarios de redes sociales

Si visitas nuestros perfiles de redes sociales, podremos obtener, recopilar y tratar tus Datos personales a estos efectos:

  • para comprender las características demográficas, las preferencias y los intereses de nuestra audiencia así como para poder facilitarte información más relevante y noticias mediante nuestros perfiles de redes sociales (profiling);
  • para optimizar nuestra audiencia y segmentarla.

4.4. Clientes actuales

Si actualmente eres cliente, podremos obtener, recopilar y tratar tus Datos personales a estos efectos:

  • Llevar a cabo procesos administrativos, de facturación, devoluciones y otros procesos operativos;
  • Revisar y responder a la correspondencia o consultas que nos envíes;
  • Supervisar los niveles de ventas y revisar los patrones de ventas;
  • Comprobar que se han realizado las gestiones necesarias;
  • Tramitar pedidos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales de venta contigo;
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta de cliente;
  • Entablar relaciones contractuales con la empresa con la que estás vinculado;
  • Enviarte información de marketing. En el apartado 4 de este Aviso podrás consultar más información al respecto.
  • Garantizar el cumplimento de la legislación aplicable, en materia de sociedades y otras materias aplicables.
  • Realizar acciones y encuestas de calidad.
  • Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los Canales de Atención al Cliente.

Obtenemos, recopilamos y tratamos tus Datos personales para los fines anteriores en función de las siguientes bases jurídicas:

  • nuestro interés legítimo para garantizar nuestra actividad y mantener la relación comercial contigo;
  • una exigencia para celebrar y cumplir el contrato que hemos suscrito contigo;
  • una exigencia de tratar tus Datos personales para cumplir con una obligación legal, de conformidad con la legislación a la que estamos sujetos;

En caso de que no desees facilitarnos tus Datos personales para los objetos arriba mencionados, no estaremos en disposición de prestarle servicios o venderte productos.

5. Divulgación de tus datos personales

Dependiendo de tu relación comercial con nosotros, podremos divulgar una parte o la totalidad de los Datos personales que nos proporcionas y recopilamos sobre ti, a las siguientes partes: proveedores de servicios de soporte, proveedores de servicios informáticos y sitios web, empresas de marketing, empresas de relaciones públicas, imprentas, agencias de publicidad y otros proveedores, otras personas de su organización, terceros implicados en celebrar u organizar eventos o ferias comerciales, asesores profesionales como asesores fiscales o jurídicos, consultores y contables, autoridades reguladoras (como organismos de seguridad y públicos) y terceros vinculados a la compra o venta de CARPEPACK o activos propiedad de CARPEPACK.

6. Transferencias de tus datos personales

No transferiremos tus Datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Algunos destinatarios (nuestros terceros proveedores de servicios que traten tus Datos personales en nuestro nombre tampoco podrán transferirlos fuera del EEE a un país que no ofrezca un nivel de protección adecuado. Cuando tenga lugar dicha transferencia, nuestra política exige que: a) no se produzca sin nuestra previa autorización por escrito; y b) que se disponga de un acuerdo de transferencia adecuado para la protección de tus Datos personales.

7. Conservación de tus datos personales.

En términos generales, conservamos tus Datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Cuando consideremos que ya no necesitamos conservar tus Datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos que se llevan a cabo por CARPEPACK. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando procedan, ante CARPETERIA-PACKAGING, S.L con domicilio en Ctra. Prats de Lluçanès, 903 nau 1 08207 Sabadell (BCN), Barcelona, con CIF B-65371718 o en la dirección de correo electrónico. Puedes aprender más sobre tus derechos aquí.

Te informaremos acerca de las medidas adoptadas a raíz de tu solicitud con respecto a cualquiera de estos derechos sin demora y, como muy tarde, en el plazo de 1 mes tras la recepción de tu solicitud.

Podremos ampliar el plazo a 2 meses si fuera necesario, en cuyo caso te informaremos de manera oportuna. Ten en cuenta que te podremos pedir que verifiques tu identidad cuando quiera ejercer alguno de tus derechos de protección de datos. También tendrás derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información, visite www.aepd.es

Podrás ejercer cualquiera de estos derechos remitiendo una solicitud por escrito a dades@carpepack.com

9. Cambios a este aviso y preguntas

Podremos modificar este Aviso de forma puntual, en parte o en su totalidad, a nuestra entera discreción. Los cambios serán efectivos inmediatamente en cuanto publiquemos la versión modificada. Si tienes alguna pregunta, comentario o duda sobre la forma en que CARPEPACK utiliza o trata tus Datos personales, puedes remitir tu consulta por escrito a dades@carpepack.com

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Textos legales

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Contacto

Ctra. Prats de Lluçanès, 903 nau 1
08207 Sabadell (BCN)
937 260 634 info@carpepack.com

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